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阶段 05 · 回应 · 判断
反馈四象限
收到的反馈别一锅乱炖。分到
四个格子
里,你一眼就看清:哪些有效、哪些看不懂、别人还想要什么、有没有新点子。
👍
我喜欢
哪些体验有效、被夸了
😕
我困惑
用户哪里看不懂、卡住了
🙏
我希望
用户希望增加什么
💡
假如
冒出来的新可能
保存到本机
打印 / 存 PDF
清空
已保存 ✓
不同档位怎么用
G1
填"喜欢"和"困惑"两格
G2
四格都填
G3
"困惑"最优先处理
老师这样问(不给答案)
"困惑"格里,是多人都困惑,还是一个人?
"希望"里,哪条符合你的原始意图?
四象限帮你看清全貌,接着用
反馈判断表
分事实/偏好、定改不改,再写进
迭代决策记录
。